提升品質(zhì)，專(zhuān)業(yè)先行----記湖北巴萊特物業(yè)保潔管理技師培訓

瀏覽量:6107　時(shí)間:2021-06-28 10:58:38　

     為進(jìn)一步提升物業(yè)保潔的服務(wù)品質(zhì)，規范保潔工作操作流程，更好的為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2021年6月24日，由湖北省清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )組織的保潔員技能培訓宜昌專(zhuān)場(chǎng)在民生酒店4樓會(huì )議室舉行，其中我公司11名駐場(chǎng)主管參與了此次培訓。

早上8：30，我公司所有參與培訓的人員就提前到達了會(huì )場(chǎng),找到各自的位置入座后，都迫不及待的翻閱桌上的培訓資料。

此次培訓由鄂清協(xié)講師團講師劉中朝老師主講，劉老師有著(zhù)20多年的從業(yè)經(jīng)驗以及多次帶隊去外省參加保潔技能比賽并取得了優(yōu)異的成績(jì)。這次技能培訓，劉老師針對保潔的定義、保潔人員的禮儀規范、保潔工具的養護及使用方法，不同場(chǎng)地的清潔操作方式，保潔清潔劑與設備設施的使用、保潔操作規程及保潔作業(yè)標準進(jìn)行了全面系統的講解。

     在整個(gè)培訓過(guò)程中，劉老師針對項目存在的實(shí)際問(wèn)題，采取理論實(shí)際相結合的方式向學(xué)員們詳細地講授各項保潔工具的養護和使用方法、保潔設施設備的使用方法、用途。另外，還向學(xué)員們闡述了保潔的各項操作規程與保潔作業(yè)標準，培訓現場(chǎng)學(xué)習氛圍濃厚，互動(dòng)熱烈。我公司主管們都非常珍惜這次培訓機會(huì )，全程聚精會(huì )神地聽(tīng)講，并認真做好筆記，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)舉手提問(wèn)。

下午4:30培訓結束后，全體學(xué)員統一進(jìn)行了培訓知識點(diǎn)的理論考試，對一天的學(xué)習內容進(jìn)行回復復習，加深印象?？荚嚦煽?jì)合格后，將由湖北省清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )統一給我們頒發(fā)《保潔員技能培訓結業(yè)證書(shū)》。

     通過(guò)這次保潔管理技師專(zhuān)業(yè)培訓，大大提升了我公司員工的職業(yè)素養，同時(shí)公司相關(guān)領(lǐng)導也要求各項目主管在培訓結束后要學(xué)以致用，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與技能傳達下屬員工并應用于實(shí)際的保潔工作中，以提升甲方服務(wù)的品質(zhì)與服務(wù)滿(mǎn)意度，為公司樹(shù)立一流的物業(yè)保潔品牌添磚加瓦。